16万キロを超えた車から乗り換えで、ディーラーに下取りで金額が決まっていましたが、少しでも高く売れればと出品しました。結果は売り切り価格には届きませんでしたがバイヤーさんとの交渉を代行いただき、ディーラー下取り金額を超える金額で売却することができました。
セルカスタッフのコメント
2013年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。大切に乗られてきたお車のご売却で、ディーラー下取り額を上回る金額でお手伝いできたとのこと、とても嬉しく思います。また、交渉面でもご満足いただけたようで何よりです。今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、対応品質やサポート体制の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
自分で思っていた価格以上の金額がでた。買取サイトで確認した金額よりも約5万円から10万円程度高い価格でオークションできたので十分満足しています。また、オークションのライブ状況がスマートフォンで見られて、金額が上がっていく流れを見られるのは面白かった。今後車両を売却する機会があれば、またセルカを利用したいと思いました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のノートをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
対応が早く、説明も丁寧でスムーズに売却ができました。オークション自体が初めての経験で楽しみながら出来ました。担当者さんからタイムリーにご案内に電話もあり安心できました。機会があれば今後もよろしくお願い致します。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2009年式のジムニーをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予想より高い値段で売却することが出来ました。きちんとした査定と書類手続きがスムーズに出来、非常に助かりました。また機会があれば利用したいと思います。査定させて頂いた方も親切で好感が持てました。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のアルトラパンをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さやスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークション売却でした。 知合いのお店で査定に出したところ良いところ35万円だと言われました。 セルカに査定をお願いしたところ担当してくれた松田さんと話したようにしたところ43万円で売れて大満足です。 松田さんありがとうございます!
セルカスタッフのコメント
2011年式のエクストレイルをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
ちかくの中古車買い取り店に、見てもらいましたところ、まったく安値で先ずモータに、査定依頼をしました。まずまずの値段でした。しかし現車確認なしでの値段つけは、なんろなく不安で新しく新車を買うネクステージにモータの値段を伝えたところ同じ910万になりました。しかし、ランドクルーザー300の中古車販売店の販売価格を見るとまだ乖離幅が大きいような気がしました。そこでネットで調べてセルカさんを見つけました。ネットで車情報をいれるとすぐ連絡があり、その日のうちに現車確認に来て頂きました。そして翌々日にはオークションに出品されました。30万高く売れました。ありがとうございました
他社より40万以上の売却で、予想額よりだいぶ増額となりました、セルカの担当者も凄く感じの良い人で、オークションでの分からない事は色々と親切に教え頂きました。今後、友達にも教えてあげようと思ってます。 本当に有り難う御座いました。
初めてセルカのシステムを利用するので不安でしたが、査定担当者の方のとても丁寧な応対で、大切にしていた愛車を安心して且つ、どの買取業者よりも高い金額で無事に手放すことができました。大満足です。利用してよかったです。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のLSをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあった中、セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今まで数々の下取り業者さん使用しましたが、手間がかからない。 あと、入札の状況がリアルに分かる。 思った以上の結果・・・。 やはり、流通経路を短縮するメリットがあるなと感じました。 youTubeで見れば理解出来ると思います。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のGLEをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
事例ベースと比較して査定額は少なかったのですが、装備や今の車中泊の流行りでニーズはあると思って他社より高額設定しました。もう少し高額になって欲しかったですが、上回る結果には満足です。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のフリードスパイクをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定額自体は少なめだったとのことですが、ご納得いただける金額での売却につながったこと、私たちも嬉しく思います。 ご期待にあと一歩届かなかった点もあったかと思いますが、それでもご納得いただける結果となり安心しました。 今後もお車の特性や市場動向を踏まえ、より満足いただける売却体験を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社での見積もり価格より 15万以上での買取価格となり 非常に満足いたしました。 一括査定サイトでの見積もり価格では でない金額がオークションでは 出ることを初めて知り 今回はセルカでの売却を選び非常に よかったです。 説明等も分かりやすく 代理人での引き渡し、無人引渡し等の サービスもあり日程も合わせやすかったです。
セルカスタッフのコメント
2013年式のマークXをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、セルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の倍以上で、成約できました。 本当に感謝しかありません。 ありがとうございました。 しかし、オークションの凄さがこれ程とはとても思ってなくて、御社に依頼して大満足の成果でした。 又、利用する時があったら、その時は是非よろしくお願いいたします。
セルカスタッフのコメント
2017年式のA4をご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションの説明不足、マイページの説明もオークション当日、、予定があったら対応出来ないし、焦る！これが作戦なのかもしれませんが信用もなくなる。オークションは誰でも出来るので説明を受けてからやってみるのはいいと思う。
セルカスタッフのコメント
2012年式のアコードをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。 オークションやマイページの操作説明が当日になってしまい、予定がある中で焦る状況になったとのこと、誠に申し訳ございません。ご指摘の通り、事前に十分な説明があることは安心して参加していただく上で非常に重要です。お客様からのご意見は、説明のタイミングや内容をよりわかりやすく、事前に確認できる形に改善するための貴重なご指摘として、今後の対応に反映してまいります。 この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
初めて利用させてもらい不安もありましたが対応してくださったスタッフの方が皆さん丁寧な対応でとても感動してます。オークションと云う売買で自分の愛車に値段が付いていくのをリアルタイムで確認できて楽しかったです。 80万位の査定でしたが最終129万で引き取っていただき大事に乗っていた甲斐がありました。 次回もまたセルカさんで車を売買したいです。 本当にありがとうございました。
最初来ていただいた際には説明が分かりやすかったです対面でのやり取りや、電話でのやり取りがものすごく丁寧で、非常に有難かったです。 サポートセンターの電話の対応の方も分かりやすく、何度も教えていただいて非常に分かりやすく助かりました。
セルカスタッフのコメント
2013年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフとお話ししていただきながら、安心してお取引を進めていただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車をオークションに出品し、相場は250～260万円と伺っていましたが、思い切って280万円で設定しました。正直ここまで届くとは思っていなかったので落札が決まりとても嬉しいです。ローン残債のこともあり不安でしたが、担当の方が終始丁寧に対応してくださり、安心して手続きを進められました。今回お願いして本当に良かったと感じています。
セルカスタッフのコメント
2021年式のカローラクロスをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
今回車の乗り換えをしようと思いどこで車を売ろうかなと考えていた時、有名なYouTuberの方がセルカのオークションを紹介していて車がものすごく高く売れていたのを見てやってみようと思いました。ディーラーで乗り換えする時にそのまま車を売るということしたしたことなかったがセルカのオークションはとても分かりやすく簡単で値段も高くつく為、とても便利だと感じました。また車を売ることがあったらセルカのオークションで売りたいと思っています。
セルカスタッフのコメント
2018年式のフーガをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。Youtubeからセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
平均相場より高く売れました。(約20万)。査定担当の方も丁寧していただき、オークションの仕組みや、値引き対象になるもの、などお伝えいただいたので即答で出品しました。全体的に美品でしたが、フロントガラスひびが減額ダメージが多いと思いましたが予想以上の値段で満足してます。
セルカスタッフのコメント
2020年式のハスラーをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やセルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却時のマニュアルを改めるべき ・査定時に「評価・展開図」にある内容を見せ合意 ・撮影時にプライバシーを配慮し見栄え良く撮る ・オークション金額内訳、売り手が手にする金額を 具体的に入れて説明(他利用者も評価が悪い理由) ・売切価格(最低売却額)に達せず売却する場合は 商談成約手数料(税込 5,500円)が掛かる事を記載
セルカスタッフのコメント
2010年式のヴェルファイアをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、率直で建設的なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた内容はいずれも、安心してお取引いただくために非常に重要なポイントです。査定時の「評価内容の共有」や「撮影時の配慮」、そして「オークション金額の内訳」や「手数料の明示」については、お客様からの信頼に直結する部分であり、今後の改善において真摯に検討すべき事項と考えております。お客様のご意見は、実際にご利用いただいた方だからこその貴重なご提言として、運用マニュアルや説明フローの見直しに反映させてまいります。 貴重なお時間を割いて具体的な改善点をお伝えくださり、心より感謝申し上げます。
正直、オークションでの売却は不安でしたが出張査定の方も丁寧な説明と今後の対応も不安を払拭してくれる内容でした。何より売却金額が予想より高く次の車の購入資金の足しになりました。どこの買取り業者さんもこの金額が限界ですと言いますがここまで値段があがると中間マージンの影響は大きいと思いました。
セルカスタッフのコメント
2010年式のノアをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあった中、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社提示価格より高く売れた 絶対に買取店には売らない方が良い 当初買取一括査定で連絡のあったK姉社からおおよそ45万円と言われてその他Nステージの査定もスタートは40万台そこから交渉して50、60、と吊り上げ即決なら70万円と言われてかなり揺れました…が、以前にもこの手口に乗ってしまい損をした経験から今回は我慢してセルカオークションに出品となりました。担当査定員も事情を話したら理解して頂き査定の結果75万でいけるでしょうとの事手数料差し引いても約1万5千円アップなら御の字だなと思いましたが蓋を開けてみればその上の金額での商談成立となり手数料差し引いても約2万5千円高で売れた。 結果として、 一括査定で即決は厳禁！ （相場を知られると困るから） 自分の思った金額でも思いとどまる事 （他社でもっと高く売れます） 最後の手段はセルカ！！！ （マジで高く売れました） 実際に本当に欲しい車なら即決を蹴っても更に値段が上がる場合が有ります Nステージに連絡してオークションに出すと言ったら72万でどうですか？ 手数料分お得ですよだってさ だったら最初からその値段出しときゃ売ってあげたのにねwww
セルカスタッフのコメント
2016年式のアクアをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社でのやり取りや過去のご経験を踏まえて慎重にご判断いただいた中で、最終的にご満足いただける結果となったこと、私たちも大変嬉しく思います。セルカでは、お客様にしっかりと納得いただける、適正で公正な競りを通じて、少しでも高く・安心してお取引いただけるよう努めております。 お客様のように、即決の圧力に流されず冷静に比較・検討された結果が、良い取引につながったことは本当に素晴らしいことです。今後も、誠実なサポートでお客様の期待にお応えできるよう努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
分からない事を聞きやすく、直ぐに回答してくれてスムーズに出来たのが良かったです。金額がもう少し高く出れば良かったかな〜って、正直な気持ちはありましたが、担当のお兄さんの対応が良かったので最終はそこが決め手になりました。ありがとうございました。今後、誰かが車を売りたいと聞いたら紹介したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のジープ・ラングラーアンリミテッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お取引を安心して進めていただけたことが何よりです。金額面ではご期待に添えなかった部分もあったかもしれませんが、それでも最後に「人」で選んでいただけたこと、スタッフにとって大きな励みになります。 今後とも、よりご満足いただけるサポートと結果をお届けできるよう努めてまいります。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてセルカにお願いしたのですが、不安で本当に大丈夫なのかと色々質問したのですが、電話での対応もすごく良くて信頼できる会社だと思いお願いすることにしました。 交渉もしっかりしてくれてとても良かったです。また車売却時にはセルカにお願いしたいと思っています。
セルカスタッフのコメント
2014年式のカローラフィールダーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安を解消していただきながらお取引を進めていただきましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却までスムーズで、 売却価格は大手買取業者よりちょっと高いくらいですが、 手続きも簡単で非常に良い印象です。 ネットと電話のみでの対応となりますが、 担当の方からの連絡も真摯で信頼感は問題ないと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のC3をご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、担当者の対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
複数社、査定をして一番高く売却していただけたのがセルカオークションでした。査定士の方も丁寧に対応していただき、場所の指定にも応じていただけたことにとても満足しています。 手続きの手順も分かりやすく、知人にも売却を検討している者がいたら勧めたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のライズをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度snsでｾﾘｶさんを知り興味本位で使わせていただいたのですが、親切丁寧で、また迅速な対応をしていただき、あっという間に事が運び大変うれしく思っております。また、売却価格にも満足しております。 また、何かありましてら、お世話になろうと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
1994年式のハイエースワゴンをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スピーディーな対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相場としては100～110万程度、ここから＋αでどこまで高くなるかといったところでしたが、買取価格は13万超、思っていた以上に高値が付き驚きました。ただわかっていたことですが買取手数料が発生するのでその分マイナス評価
セルカスタッフのコメント
2017年式のAクラスをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。相場を上回る結果にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お車の状態や需要を丁寧に評価したうえで、バイヤー様同士の競りによって少しでも高くご売却いただける仕組みをご体感いただけたかと思います。 一方で、手数料に関して率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。今後もお客様に納得感のある総額でご満足いただけるよう、サービス全体の透明性とバランスの改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのセルカオークション経由で車を売ることができました。申請当日に出張査定から最後の落札までスムーズかつ迅速なご対応いただき本当に助かりました。オークション開催日も査定日と重なっていたので一日ですべてが決まった訳ですが、それにしてもサポートの体制は素晴らしいです。これから他人にもお勧めしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2010年式のGSをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スピーディーなお取引をご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
はじめてセルカを利用させて頂きました。オークション終了までではそこまで難しい事は無く進んでいます。申し込みなども受付担当の方が丁寧に対応して頂き不安なく出来ました。質問なども担当者さんに電話やLINEで聞けるので安心です。LINEのレスポンスはもう少し早いと助かりますが、忙しいかと思いますのでしょうがないでしょうか。セリが佳境に入ると物凄い勢いで入札合戦でかなり見応えがありドキドキハラハラしました。後はちゃんと金額が振り込みされれば満足です。
セルカスタッフのコメント
2021年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用でご不安もあった中、最後までスムーズに進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、担当者や受付の対応に安心を感じていただけたとのお言葉も励みになります。 一方で、LINEでの返信スピードについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。繁忙時にはお待たせしてしまう場合があり、ご不便をおかけしました。いただいたお声を真摯に受け止め、今後より迅速な対応を心がけてまいります。オークション終盤の臨場感も楽しんでいただけたようで何よりです。 この後のご入金についても責任を持って対応いたしますので、最後まで安心してお任せいただければ幸いです。
同金額を提示された会社がセルカさんの他に２社ありましたが、いずれも次の乗り換えの車を同社で購入するならという縛りがあり、そうでなければ減額するとのことでしたので、こうした縛りのないセルカさんに決めました。
セルカスタッフのコメント
2005年式のハリアーをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、数あるサービスの中からセルカをお選びいただき、誠にありがとうございます。 他社様では購入条件付きのご提示があった中で、セルカの「純粋な売却価格」でお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。セルカではお客様にとって最も公平で納得感のある取引を目指し、購入条件などの縛りを設けず、シンプルに「車の価値」で評価させていただいております。 今後も、安心してご利用いただける仕組みとサポート体制の向上に努めてまいります。ぜひ次回のお車売却の際も、セルカをご検討いただければ幸いです。
