初めてのオークションということもあり、始まる前から終わりまでドキドキしっぱなしでした。他社（2か所のディーラー）では90万円と提示されていた為、もう少し高い金額を期待していました。残念でしたが、近い金額で落札されたのでホッとしています。 担当の売却アドバイザーさんには丁寧に車をみて頂き、また車の写真もとても綺麗に撮影して頂いたので、本当にありがたかったです。セルカサポートの方々のご対応も分かりやすくて感謝しております。友人知人にも宣伝しようと思います。ありがとうございました。
残り何秒かでバタバタ入ってきましたね。ワクワクしました！最初何分かの時はあららもうダメかな？ダメなのかな？色々模索しました。初めてだったので、入札の間隔があまりわからずテレビで見てた。残り何秒？その秒数になっても入札が増えなかったので、このままの金額かなと諦めていたところ、何回か算数が繰り返し、あと1分とかなった頃に残り10秒ガバガバと入札が入って来ました。これこれテレビで見てたやつだ。本当にすごい感動でした。また、これを味わいたいので、友人の車やまだ自分の車を是非登録して売却したいと思います。皆さんも噂以上に金額は上がります。是非こちらを利用したら私と一緒の気持ちになれると思いますので、どうぞよろしくお願いします
他の買取業者数件から2万だと言われていたのでこちらの買取価格にびっくりしました。オークション形式だと聞いて売れるのか不安がありましたが、思っていた金額以上で売れたのでセルカさんに決めて良かったです。査定に来て下さった方もとても親切で丁寧に説明して下さいました。
電話オペレーターの方、担当営業の方は親切かつ丁寧な対応で、とても好感が持てました。 売却金額については他社査定とほぼ変わらず。 個人的にオークションをとても楽しみにしていたのですが、いつ行われたかもわからないまま終わってしまいました…。 LINEに売買成立との連絡がり、慌てて電話で問い合わせしてみると 「あ〜まだマイページ開設してないですね」 との返答。電話を切るとすぐにマイペース開設URLのLINEが届きましたが、すでに手遅れ。 リアルタイムでの入札や競りの経過を感じる機会もなく…。 後から結果だけ出されるとオークションを見守る体験を期待していた分、むなしかったです。 これから引き取りですが、当初説明になかった引き取り候補日を3日も上げなければならず、しかもこちらが選ぶことが出来ない。 諸々考えると下取りの方が良かったなと思いました。
希望金額まで頑張っていただけてすごく満足しました。 営業さんもとても頑張って頂いているのが伝わり気持ちよく取引させて頂けました。 他社ではこの金額を出せないところばかりでした！ 満足したので、友人にも紹介しようと思いました。
数社買取業者の見積もり取りましたが、一番高額の業者より20万高額で売却する事ができました。担当の方は高く売るために色々アドバイスもしていただきとても良かったです。新しい車の資金にも余裕ができ大変助かりました。
思っていた金額より高く売れたので満足です！ 他の車屋さんに売却の依頼をしたのですがそちらで売らずにセルカさんの方で売却依頼をさせていただいて本当によかったです。 担当してもらった方も親切に接してもらい安心して売却することができました。
初めて利用させて頂きました。携帯で登録したら直ぐに担当の方からお電話頂き、タイミング良くその日の夕方には査定完了。次の日にはオークションに出品‼︎凄くレスポンスが良く対応も丁寧且つ親切な対応して頂きました。人それぞれ思いはあるかと思いますが、忙しい人でも空き時間に簡単に登録出来るのでオススメです。
最初ディーラーで『頑張って45万で受け取ります』って言われて、色々あってセリカさんにお願してみました。 売り切観覚を75万で設定して『どうせ行かないだろう』と思いつつ当日オークションを見ていたら残り5分くらいで売り切金額に到達してそこからまさかの95万まで伸びてました。
初めてで不安な事が多くご迷惑をおかけした部分もあるかと思いますが、ご丁寧に対応してくださりとても安心できました。迅速な対応でスムーズに話が進み、セルカオーディションにお願い正解でした。ありがとうございました。
セルカで車を売却しました。提示された価格は正直もう少し高く売れたら良かったという気持ちはありますが、手続きが早くスムーズで、すぐに買い手が決まったことで踏ん切りがつきました。まだ1年半しか乗ってない車だったので別れに迷いもありましたが、短期間で決断できたのはとても良かったです。
セルカスタッフのコメント
2024年式のエクストレイルをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。今回の売却価格について「もう少し高く売れたら…」というお気持ちが残ったとのこと、長く乗られていないお車であればなおさら迷いもあったことと思います。それでも、手続きがスムーズで買い手がすぐに見つかったことで、短期間で前に進む決断ができたと感じていただけたのは、私たちとしても嬉しく思います。 1年半共に過ごしたお車との別れは、金額だけでは割り切れない寂しさや迷いもあるかと思います。その中でセルカの仕組みが、お気持ちを整理する一助になれたのであれば幸いです。 またお力になれる機会がありましたら、どうぞ気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカオークションは手続きが分かりやすく安心感もあり、入札が増えていく過程は楽しめました。ただ最終価格は316万円で、他の買取店より低め。競りの魅力はあるものの、金額重視なら複数買取店との比較も大切だと感じました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のハリアーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。手続きが分かりやすく安心してご利用いただけたこと、また入札が増えていく過程を楽しんでいただけたことは、私たちとしても大変嬉しく思います。 一方で、最終価格が316万円となり、他の買取店様の提示額より低めだったとのこと、ご期待に添えなかった点については申し訳なく感じております。競り形式ならではの魅力はあるものの、金額面では複数の買取店様との比較も重要だと感じられたとのご意見、真摯に受け止めてまいります。 今後も「安心して任せられる」「利用して良かった」と思っていただけるサービスを目指し、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取業者の査定よりギリギリ上回ったが、セルカへの手数料を差し引くとほぼ買取業者の査定額とイコールであり、言うほど得になったわけではなかった。手続き等、全てweb上で完結するのはよかった。案内やスタッフさんたちの対応も丁寧であった。
セルカスタッフのコメント
2021年式のモデル3をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。買取業者様の査定額と比べ、セルカでの最終金額が手数料を差し引くとほぼ同等となり、「思ったほど得ではなかった」と感じられた点につきましては、ご期待に十分お応えできなかったこと、大変心苦しく感じております。お客様の正直なお声は、今後の改善にしっかりと活かしてまいります。 一方で、手続きがすべてWebで完結できた点や、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけたこと、大変ありがたく存じます。忙しい中でもスムーズにお取引いただけたのであれば、少しでもお力になれたのではと感じております。 今後も、より「セルカを選んで良かった」と思っていただけるよう、サービスの品質向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
申し込みから現車確認まで全く煩わしい事は無く丁寧な説明で安心できた。 これが一括査定だと鬼のような電話対応になるので、大変なストレスになっただろうと思う。他社で出された概算買取り額を上回る金額に大満足です。
セルカスタッフのコメント
2019年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。一括査定と比べても簡単なお手続きでストレスなくご売却できたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他の業者さんよりも、非常に分かりやすくて、担当の方も親切でした。一度目標数値に達せず、半年経ってから二度目のおねがいでも快く対応してもらい、本当に感謝してます。 また、売却の機会があればお願いしたいです。
セルカスタッフのコメント
2017年式のプロボックスをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラー430万、みんなの車さん470万円の買取価格でしたが、セルカさんは破格でした。手続きも簡単でほぼやる事はありません。洗車だけして後は全て査定員さんに任せておけば高額売却できます。皆さんも使ってください。最低落札価格を設定しておけば、安価で必要もないですし、希望額に達しなかった場合は、手数料5500円で交渉してくれるところもよかったです。
セルカスタッフのコメント
2023年式のランドクルーザプラドをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、お手続きの簡単さにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売切金額の設定が難しい。いろいろ情報を集めるとなるべく低いほうがいいとのことであったが、今回はローン残債があったので、そちらを売切金額に設定した。セルカから提案のあった金額とは60万近く差異があった。結果は自分で設定した売切金額を少し上回る金額で落札された。結果として良かったが、ローン残債がある方はよく考えたほうが良いと思った。一方で査定に来られた方は、丁寧でしっかり説明をしてくれた。
セルカスタッフのコメント
2022年式のX3をご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。売切金額の設定についてご不安や悩ましさがあった中で、ローン残債を考慮してご自身で慎重に判断されたこと、とてもよく伝わってきました。セルカからご案内した金額と大きな差があり、迷われたことと思いますが、最終的に設定額を上回る形で無事に落札されたとのことで、少しでも安心いただけたのであれば嬉しく存じます。 ローン残債がある場合の売切金額の決定は、特に難易度が高く、お客様のおっしゃる通り慎重に考える必要があります。今回いただいたご意見は、今後のサポート体制の改善にも活かしてまいります。また、査定に伺ったスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。丁寧な説明がお客様の安心につながったと伺い、大変励みになります。 今後も、お客様が不安なく取引いただけるよう、より分かりやすく寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。この度はセルカをご利用いただき誠にありがとうございました。
何社にか買取りなどお願いしましたがセルカ様の担当の方がとても誠実で私共の力添えに成って色々分からない事など親切に教えて下さり最後の成立交渉でもとても頑張って頂き本当に感謝するばかりです。大切な愛車をセルカにお願いして本当に良かったです。
オークションでの売却は、想像以上にスムーズで満足度の高い経験でした。出品前は手間がかかるのではと不安がありましたが、写真撮影と簡単な説明文だけで出品でき、思った以上の高値がついたことに驚きました。入札が増えていく過程を見るのも楽しさの一つで、最後の瞬間まで価格が上昇するのはドキドキしました。取引後の発送手続きもスムーズで、全体的に非常に良い体験でした。特に、需要のある商品だと実店舗より高く売れる点が大きな魅力だと感じました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のゴルフヴァリアントをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。出品前にご不安があった中で、スムーズに進められたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 写真撮影と簡単な説明だけで出品でき、高値がついたことに驚かれたとのこと、きっとお客様の商品に魅力があったからこそですし、入札が増えていく様子を楽しんでいただけたのも本当に何よりです。特に最後の瞬間まで価格が伸びるあのドキドキ感は、多くの方が「オークションならではの醍醐味」と感じてくださっており、お気持ちを共有できて嬉しく思います。 また、取引後の発送までスムーズに進んだとのことで、安心してご利用いただけたことが伝わりスタッフ一同励みになります。需要のある商品が実店舗より高値で売れる点についても魅力を感じていただけてよかったです。 今後も「出品してよかった」と思っていただける体験をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディラー、下取り業者色々お願いしましたが、セルカさんでは高額で売却が決まりました。 最初は不安でしたが、担当者の方のアドバイスで引き上がりまして満足がいく取り引きできました。 今後機会あればまたお願いします
セルカスタッフのコメント
2016年式のCLAクラスシューティングブレークをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より高額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあったとのことですが、スタッフとご相談していただきながらお取引していただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
検査(査定)に来ていただいた時に色々教えていただき最後の1分間、2分間がすごく盛り上がりますとの言葉通りになりました。目の前の数字が上がっていくたびに私の興奮も上がって行きました。早い段階から売切ランプ点灯も成功の要因かもしれません。大変満足しました。色々お世話になりました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
1996年式のダイナトラックをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。数字が上がっていく瞬間を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。引き続き、お客様がご満足していただけるサービスを提供できるよう、尽力させていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
電話応対のオペレーターの方、そして担当になられた熊崎さま、皆さん丁寧な対応で気持ち良くサービスを利用させていただきました。またオークション形式で自車の販売価格が目に見える方式が初めてで新鮮かつ、非常に高額な販売価格となり、こちらも大満足です。
セルカスタッフのコメント
2014年式のハリアーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やオークション自体にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
８年以上も乗っていたのでいくらにもならないだろうと思っていましたが偶然見たSNSでセルカを知り藁をも掴む思いで早速登録❗️最初の設定価格も少し無理かなと思っていましたが何と６０万円以上も高値がついてマジびっくり(*_*;締め切り間際の入札の連続に夫婦で声を出しながら興奮の連続❗️最終金額を見て次に買う車のグレードが上がることになりました❗️それでも余裕が有るので１泊温泉旅行に行くことにしました❗️これ以上無い幸せでとても満足しました❗️どうもありがとう御座いました🙇
セルカスタッフのコメント
2017年式のXVをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。8年以上大切に乗られたお車に、想像以上の高値がついたとのこと、ご夫婦で喜んでいただけた様子が伝わり、私たちも本当に嬉しくなりました！ 締め切り間際の入札ラッシュはセルカならではの醍醐味ですが、60万円以上の上振れはまさにお車を大切にされてきた証ですね🥰次のお車のグレードアップに加え、温泉旅行まで計画されているとのこと、お取引が素敵な思い出につながって何よりです！ これからも「使ってよかった」と感じていただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車オークションのセルカで車を売却しましたが、他社の見積もりよりも高く評価していただき、大変満足しています。担当者の対応もとても丁寧で、初めての売却でも安心して進めることができました。査定から売却までスムーズで、また機会があればぜひ利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のアルファードをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様よりも高い金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
振込手数料がかかるとは聞いてなくて、慌ててこの内容を書いております。 ＣＭ等ではすごく高くなるような印象でしたが、思ったほど高くなかったです。 セルカさんが出来た当初から使わせてもらってますが、前よりも高値がつきにくくなってる気がします。1台に対しての値幅を取りすぎてるような感じだと思ってます。(入札する側が！) ディーラーより少しは高くなったので、ありがたく思っております。
セルカスタッフのコメント
2018年式のイグニスをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。振込手数料について事前に十分なご案内ができておらず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が「慌てて書かれている」との言葉からも、驚かせてしまったことが伝わり、大変申し訳なく思っております。今後はより丁寧で正確な説明を徹底し、安心してお取引いただけるよう改善してまいります。 また、以前からご利用いただいている中で「以前ほど高値がつきにくい」と感じられた点についても、率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。お客様のご指摘の通り、入札側の動きや市場相場によって価格が左右されることがあり、私たちとしても引き続き全国約8,000社のネットワークを活かし、1台でも多くのお車に公正で適正な価値がつくよう、改善とサポート強化に努めてまいります。 それでも今回、ディーラー様よりは高い金額でお力になれたこと、そして長くセルカを信頼してご利用いただいていること、本当にありがたく思っております。サービス開始当初からご利用くださっているお客様だからこそ、これからも「もっと安心して、もっと満足いただける体験」をお届けできるよう、スタッフ一同、誠実に改善を続けてまいります。 また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお声をお寄せください。この度は貴重なお言葉をありがとうございました。
いろいろ中古車買取サイトを拝見してて、査定もセルカ以外で2社ぐらい見てもらっていて、もう少し高く買い取ってもらえないか、オークションに興味がありセルカを利用させていただきました。競売をリアルタイム閲覧できて、楽しかったです！思ってたより値段がついてよかったです！
セルカスタッフのコメント
2019年式のジープ・グランドチェロキーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！数ある選択肢の中からセルカをお選びいただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
6年乗ったカローラスポーツを出品しました。 ペットを乗せてあちこち出かけたりキャンプに行ったりもしていたのでお世辞にも良い状態とは言えなく、正直そこまで売却金額に期待はしていませんでした。 オークションが始まり、初めはおとなしめな金額の上がり方でした。 1時間くらいたったところで一度入札が落ち着き、「まあ現実的にこんなところか…」と思っていたのですが、ラスト5分くらいから怒涛の入札ラッシュでどんどん金額が上がっていくので驚きました。 特にラスト1分切ってからの様子はテンション上がりました笑 結果的に目標を大きく上回る金額で成約出来て、大満足です。
セルカスタッフのコメント
2019年式のカローラスポーツをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。6年間、ペットとのお出かけやキャンプなど、思い出がたくさん詰まったお車を手放すのはきっと迷いもあったと思います。そんな中で当社を選んでいただけたこと、大変光栄です。 オークション序盤は静かだったとのことですが、終盤から一気に入札が伸びていくのがまさにセルカの競り方式の強みです。ラスト1分の怒涛のラッシュを楽しんでいただけたこと、そして目標を大きく上回る金額で成約できたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 セルカは、全国約8,000社の買取業者が参加する公正で安全な公式オークションとして、「正確」「丁寧」「スムーズ」な対応を心がけております。また、営業電話がなく、お客様ご自身で売却可否を決められる仕組みも、多くの方から高評価をいただいているポイントです。 今回の結果にご満足いただけたこと、本当に励みになります。 またお車を手放す機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。大切なお車を任せていただき、ありがとうございました。
3回目の利用でしたが、今回も他社見積りよりも10万円以上アップで大満足です！ 申し込みの電話から現地の査定も丁寧に対応して頂きありがとうございました。売り切り価格の設定で迷いましたが査定士の方にアドバイスを頂き金額アップで終わることができました。 また機会があれば利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のスイフトスポーツをご売却していただきましたM様。 この度はセルカの3回目のご利用、誠にありがとうございます。他社様より10万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
なんとなんとディーラー査定より100万円アップで売却決定！！！ 実は、次の車が急に納車されることになり、泣く泣く手放さなくてはならなくなったんです。 もっと乗りたかったのに急にお別れすることになり寂しかったんですが、勝ち抜き査定セルカさんを使ったところ、寂しさもぶっ飛んでしまいました！
セルカスタッフのコメント
2024年式のスープラをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様査定より100万円アップでのご成約、本当におめでとうございます！！急な納車で、大切なお車との思いがけないお別れ…寂しいお気持ちもあったかと思います。そんな中でセルカを選んでいただき、そして少しでも前向きになれるお手伝いができたこと、とても光栄です。 オークションならではの競り上がりの強さがしっかり発揮でき、結果としてご満足いただける金額につながったこと、私たちも本当に嬉しく思っています。 またお車でお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。次のお車とのカーライフも素敵なものになりますよう、心より願っております。
車の売却の相談をさせていただいている時から、相場的に厳しいのはわかっていました。それでもオークション開始から連絡を密に取っていただき、最後の最後まで金額の交渉していただきました。最終的に満足いく金額で売却が出来ました！ ありがとうございました！
